Política de Privacidad

En Play2Day valoramos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú y su Reglamento (DS N.° 003-2013-JUS). Esta Política describe qué información recolectamos, con qué fines la tratamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: IMPORTACIONES PADILACIOS S.A.C.

RUC: 20606122986

Domicilio: Av. Manuel Olguín 335, Santiago de Surco, Lima

Correo DPO (Encargado de Protección de Datos): dpo@play2day.fun

2. Datos que Recopilamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección (cuando completes formularios de reserva).

Uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión (mediante cookies).

Contenido de comunicaciones: mensajes o comentarios que envíes vía formularios o chat.

3. Finalidades del Tratamiento

Ejecución contractual: gestionar reservas y prestarte el servicio contratado.

Atención al cliente: responder consultas, incidencias y reprogramaciones.

Marketing autorizado: enviarte promociones solo si has prestado tu consentimiento expreso.

Mejora continua: analizar estadísticamente la navegación para optimizar la experiencia web.

Cumplimiento legal: conservar información según obligaciones fiscales, contables y regulatorias.

4. Bases Legales

Ejecución de contrato (Art. 5, Ley 29733) para procesar reservas y prestación de servicios.

Consentimiento libre, informado y específico para el envío de comunicaciones comerciales.

Obligación legal para la conservación de documentos y registros tributarios.

5. Destinatarios y Transferencias

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de plataformas de pago y hosting, bajo cláusula de confidencialidad.

• Autoridades públicas cuando lo exija la ley.

6. Conservación de Datos

Hasta 5 años para respaldos fiscales y contables (Art. 24, Reglamento DS 003-2013-JUS).

Mientras subsista la relación contractual y hasta que ejerzas tus derechos de supresión o limitación.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies propias y de terceros para:

• Autenticación y funcionamiento (estrictamente necesarias).

• Análisis de uso (Google Analytics).

• Marketing (solo con tu consentimiento).

• Puedes administrar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad y Confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (SSL, controles de acceso, copias de seguridad) para evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Tus Derechos

Conforme a la Ley 29733, puedes en cualquier momento:

• Acceder, rectificar, suprimir tus datos.

• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.

• Portabilidad de datos.

• Revocar tu consentimiento para marketing.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a dpo@play2day.com. Responderemos en el plazo y forma que la ley establece.

10. Cambios en la Política

Podremos actualizar este documento para adaptarnos a cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión revisada con nueva fecha de entrada en vigor.

Si tienes consultas adicionales, contáctanos en dpo@play2day.fun o al (+51) 977 158 054.